据中国《中长期铁路网规划》，至2020年将形成四横四纵，以及长三角、珠三角、京津冀等区域城际轨道交通等密集的交通网络，年营业里程将达12万公里，高铁线路里程将达1.6万公里，占全世界一半以上。包含铁路、民航、陆运枢纽等在内快速发展的交通事业需要大量高素质的现代商务乘务员
专业人才。
商务乘务员
，即在高速铁路、城际铁路、飞机等现代交通工具及站台楼宇从事铁路、航空、陆路乘务服务等相关工作的专业人才。
专业人才网致力于统考与分考结合，多种形式创新专业人才培养、考核模式，力推合作院校充分挖掘现有教育教学资源，以考生为核心，不拘泥于僵化结构，力图创造一种更具活力和发展性秩序的城市轨道运营管理专业人才培养新模式。
欢迎各有关院校与我们联系设立商务乘务员考点；我们将优化取证流程，切实降低取证成本，减轻学生负担。
本专业设置商务乘务员、高级商务乘务员两个级别。
(以上内容为该项目的特别说明。以下为所有项目级别设置与申请条件的一般性说明，凡是与以上具体项目描述中的级别设置、申请条件和申请方式有冲突的地方，以特别说明为准）。
该证书由专业人才网颁发，网上查询，全国通用。
◆ 级别设置与申请条件
☞ 概括性说明
各级别设置及申请条件均由专业人才网组织专家确定各类专业人才标准，适用于专业人才网所有设置的专业；需要特别设置的另作出说明。
☞ 级别设置与申请条件
助理、中级、高级。
各级别证书申请条件如下：
一、助理
中等学历以上应、往届毕业生，以及大学低年级在校生可申请。
二、中级
中等学历具有两年以上工作经验的专业人员或大学高年级在校生可申请。
三、高级
具有大学学历，五年以上工作经验的专业人员或具有研究生以上学历的专业人员可申请。
☞ 申报资料要求
1、本人有效身份证件（中华人民共和国居民身份证、护照、军官证、士兵证）复印件；
2、学历证复印件（在校生提供学生证复印件）
3、2寸证件照片2张。
4、注册申报表。
5、业绩与贡献申报表。
（在校生集体申报适用简化流程）
◆ 证书的颁发与管理
☞ 证书颁发及管理
1、根据二级考评原则进行审核，由专业人才网，对评分和评审合格人员情况进行汇总，同时对申请材料进行审核。
2、专业人才网根据各级别合格人员的汇总情况统一制定证号编码和相关信息，统一打印证书。证书加盖专业人才网专用钢印。
3、相关信息录入数据库，证书可在专业人才网官方网站查询。
